顾客购买的四个心理状况分析与应对
发布日期：2016-12-20浏览：10127
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课程大纲
——摩托罗拉对数千万消费者分析总结出来的全球购买者上街购物之前的4种购物心态及状况
一、全确定性客户的外在表现及应对技巧
二、产品4种报价技巧分析
三、不同客户热情和礼仪级别分析
四、不同客户销售技巧和产品宣传分析
五、半确定性客户的外在表现及应对技巧
六、不确定性客户的外在表现及应对技巧
七、随意性客户的外在表现及应对技巧
八、大型研讨会
热情、技巧、礼仪、报价在4种不同状况客户接待重点分析
九、学员学习后对工作的承诺
每个学生现场向领导、同学承诺我将如何面对以后的工作。
十、课程结束与课程回顾
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